Retour de location : préparer l’inspection de carrosserie
Avant la restitution, rassemblez les critères d’usure de votre locateur et la date limite de retour. Une vérification préparatoire sert à repérer les points à discuter. Elle ne remplace pas l’inspection officielle du locateur.
1. Réunir les bons documents
Conservez le guide de restitution, les critères d’usure, toute invitation à une préinspection et les consignes concernant les réparations. Utilisez les règles de votre contrat plutôt qu’un seuil universel de rayure ou de bosse.
2. Photographier les dommages visibles
- Pare-chocs : rayures profondes, fissures et pièces mal ajustées.
- Portières, ailes et panneaux : bosses, plis et peinture abîmée.
- Éléments voisins : garnitures, roues ou feux à signaler au locateur; leur présence dans une liste ne signifie pas que tous ces travaux sont offerts par l’atelier.
Prenez une vue générale et un gros plan de chaque zone. Une lumière régulière aide à montrer les marques. Ne démontez rien pour prendre les photos.
3. Demander la préinspection offerte par le locateur
Si elle est proposée, prévoyez-la assez tôt pour obtenir son rapport et connaître les frais possibles. Demandez comment transmettre les preuves de réparations et si une nouvelle inspection sera nécessaire.
4. Faire évaluer les travaux pertinents
L’atelier peut comparer les besoins de carrosserie avec votre échéance et préparer une portée de travaux. Après réception d’un rapport, utilisez notre guide pour décider des réparations à autoriser.
Une réparation garantit-elle l’absence de frais au retour?
Non. Le locateur applique ses propres critères et prend la décision finale. Obtenez ses exigences avant de payer des travaux uniquement pour éviter des frais de restitution.
Consultez le service de carrosserie avant retour de location, les réparations de bosses et la correction des défauts de peinture.
La photo mise en avant montre un exemple réel de carrosserie de 24K Auto. Elle ne représente pas une inspection de retour de location ni une norme d’usure acceptable.
Pour une estimation de carrosserie, réservez un rendez-vous en ligne et apportez votre véhicule ainsi que le rapport de fin de location, si vous l’avez, au 781, avenue Halpern, Dorval (Québec) H9P 1G5. Apportez également votre date de restitution et les critères d’usure du locateur.
L’estimation verbale initiale des dommages de carrosserie visibles est gratuite lorsque vous apportez le véhicule à notre atelier de Dorval. Nous ne donnons pas de prix de réparation par téléphone, message, courriel ou photos. Un devis écrit ou une inspection approfondie est un service distinct; nous expliquons les frais exacts et les conditions avant votre accord, tout en respectant les exigences légales de devis écrit avant les réparations visées. Des dommages cachés peuvent modifier les travaux et les délais.
